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ニューオータニグループ個人情報保護保護方針

ニューオータニグループは、個人情報保護に関する法令及びガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護を実行し、維持することを宣言いたします。

1. 法令等の遵守
   個人情報に関する法令・ガイドライン及びその他の規範を遵守いたします。
2. 社内方針・規程等の遵守と教育
   社内方針・規程等を整備し、また、それを遵守するための社内教育を行い周知徹底を図ります。
3. 管理の体制
   各部署に個人情報取扱責任者を配置し、適切な管理体制の整備を図ります。
4. 安全管理の実施
   個人情報の漏洩・紛失・破壊・盗難・改竄、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、委託先に対しても適切な監督をいたします。
5. 個人情報の取得と取扱い
   個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
6. 個人情報の利用
   個人場報の利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて取扱います。
7. 個人情報の提供
   個人情報の提供に際しては、法令に定められた例外措置等を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
   個人情報について、開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、法令に定められた例外措置等を除き、本人であることを確認したうえで、所定の手続きに基づき対応いたします。
9. 点検・監査の実施
   個人情報保護に関する定期的な点検又は監査を実施し、管理体制及び取組みを継続的に見直し、改善に努めます。
10. 個人情報についての窓口
    個人情報についてのお問合せ・ご相談は下記又は各事業所所定の窓口にて承ります。
    

お問合せ：ニューオータニグループ「個人情報保護相談窓口」

ホテルニューオータニグループWebサイトにおいて収集する情報について

ホテルニューオータニグループWebサイトでは、ユーザーの利用状況を調査するために、通常のwebサーバーが保存可能な一般的ログ情報を利用し て、コンテンツごと並びに時間ごとの利用頻度、ユーザーのIPアドレスによるドメインごとの分類、集計等を行なうことがあります。

これらの作業は、当サイトのコンテンツをより多くのユーザーのニーズに近づけるための指針とすべく行うものであり、なんらかの個人データと関連づけすることはありません。

また、多くのWebサイトと同様、提供するサービス等に必要な場合、cookie（クッキー）を使って特定の情報を取得する場合がありますが、ユーザー個 人の使用履歴を継続的に追跡するものではありません。cookieの受け入れの可否は、ブラウザーの設定をすることによりユーザーご自身が決められます。

いずれの場合も、当サイトの権利やあらゆる資産、ほかの利用者への悪意ある行為が認められる等の特殊な場合を除いて、個々のユーザの利用パターンを人為的に追跡することはありません。

ホテルニューオータニグループWebサイトでは、メール配信サービスや適宜行うアンケート、懸賞にともない、ユーザー自身の判断による自主的な個人情報の 登録を呼びかける場合があります。この際に得られる情報は、ユーザーの明示的な同意、または依頼がある場合を除き、第三者に提供することはありません。第 三者により依頼され行う特定の募集の場合は、その旨を明示します。アンケート等で得られた結果は、統計的な処理をした後、第三者に公開する場合があります が、これには個人を特定可能な情報は一切含まれません。

ホテルニューオータニグループWebサイトの多くのページには他のサイトへのリンクが含まれています。リンク先における個人情報の取扱いについては、株式会社ニューオータニ及びホテルニューオータニグループは責任を負いかねます。詳細はそのサイトにお問合せください。

メール配信サービス

ホテルニューオータニグループWebサイトでは、ユーザー登録制のメール配信サービスを実施しております。

希望者には、氏名、年齢、性別、住所、E-mailアドレス等、詳細な個人情報を登録していただくことになりますが、これらはユーザーに関連した情報をお届けしたり、サービス改善のための参考としてお聞きするものであり、この情報を第三者に提供することはありません。

メール配信サービス登録者に対して株式会社ニューオータニ、グループホテル及びスポンサーの広告が入る場合がありますが、ユーザーの登録情報は「New Otani e-press」、「「特選」メール」が、株式会社ニューオータニ、「楽しメ～ル (パソコン版・携帯版)」、「フロントページ・FP」「NASPA NEWS」がエイチアールティーニューオータニ株式会社、「eメンバー」は株式会社ホテルニューオータニ高岡の３社のみがそれぞれ所有、管理します。

ユーザーが、ご自身の個人情報の照会・修正・削除等を希望される場合には、下記の弊社eメール窓口をご利用いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させ ていただきます。また各ホテルのメール配信サービスにおいては、それらの情報の一部は、登録ページへアクセスしていただくことによって照会・修正・削除が できます。

データの管理

ホテルニューオータニグループWebサイト上のサービスで得られた、個人を特定することが可能なあらゆるデータは、権限のない者からのアクセス、改竄、漏洩等を防ぐために最大限の注意をはらい、安全性を確保するよう心がけています。

当プライバシーポリシーについて

ホテルニューオータニグループWebサイトでは、今後システムの改善や、新たなサービスのために機能を追加する場合があります。その際、必要に応じ て当プライバシーポリシーを変更する権利を有するものとします。ただし、改定以前に取得した個人情報について、ユーザー本人の事前の承諾を得ることなく、 取得した時点でのプライバシーポリシーを変更して適用することはありません。